Disarankan:
Menjelang arus mudik Lebaran 2025, ribuan pelanggan PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung memutuskan untuk berangkat lebih awal guna menghindari kepadatan.
BANDUNG, NewsTasikmalaya.com – Menjelang arus mudik Lebaran 2025, ribuan pelanggan PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung memutuskan untuk berangkat lebih awal guna menghindari kepadatan.
Data mencatat bahwa sejak awal periode Angkutan Lebaran yang dimulai pada Jumat, 21 Maret 2025, hingga Sabtu, 22 Maret 2025, sebanyak 25.705 penumpang telah diberangkatkan dari berbagai stasiun di wilayah Daop 2.
Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menyampaikan bahwa tingginya jumlah pelanggan yang memilih mudik lebih dini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api sebagai pilihan utama yang aman, nyaman, dan tepat waktu.
“Kami mengapresiasi keputusan pelanggan yang memilih perjalanan lebih awal untuk menghindari lonjakan jumlah penumpang pada puncak arus mudik. KAI Daop 2 berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan demi kenyamanan seluruh pelanggan,” ujarnya pada Sabtu (22/3/2025).
Untuk memastikan kelancaran perjalanan, KAI Daop 2 telah mengambil langkah strategis, antara lain:
· Menambah jadwal perjalanan kereta api guna mengakomodasi peningkatan jumlah penumpang.
· Memastikan kesiapan sarana dan prasarana di stasiun serta dalam kereta.
· Meningkatkan layanan di berbagai titik, termasuk fasilitas di stasiun dan gerbong kereta.
· Melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap kondisi teknis kereta sebelum beroperasi.
· Memastikan ketersediaan SDM yang bertugas selama periode mudik.
· Meningkatkan keamanan dan kenyamanan di seluruh stasiun untuk mengantisipasi lonjakan penumpang.
Kuswardojo juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang menggunakan Stasiun Kiaracondong terkait perbaikan yang masih berlangsung.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Perbaikan yang kami lakukan bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan di Stasiun Kiaracondong,” ujarnya.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, KAI Daop 2 juga menyediakan takjil gratis bagi penumpang yang berangkat dari Stasiun Bandung dan Stasiun Kiaracondong saat menjelang waktu berbuka puasa.
Program ini berlangsung sejak awal periode Angkutan Lebaran 2025 dan akan diberikan selama 10 hari di bulan Ramadan dengan total 350 paket takjil setiap harinya.
Selain itu, KAI mengimbau agar pelanggan datang lebih awal ke stasiun guna menghindari keterlambatan, mematuhi aturan keselamatan selama perjalanan, serta membawa barang bawaan sesuai batas maksimal yang diperbolehkan.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait jadwal perjalanan, ketersediaan tiket, atau aturan terkait, dapat menghubungi layanan Contact Center KAI 121 melalui telepon di 121/(021) 121, WhatsApp 0811-1211-1121, email [email protected], atau media sosial resmi KAI.
