TASIKMALAYA, NewsTasikmalaya.com - Petugas Pemadam Kebakaran (Damkar) Kota Tasikmalaya kembali menunjukkan kesiapan mereka dalam menangani berbagai situasi darurat. Pada Minggu (29/12/2024), tim Damkar berhasil membantu seorang warga Perumahan Melati Mas Residence 2, Kecamatan Indihiang, Kota Tasikmalaya, yang mengalami kesulitan membuka pintu rumah akibat kerusakan kunci.
Koordinator Lapangan Damkar Kota Tasikmalaya, Hendrik Setiana, mengungkapkan bahwa laporan diterima pihaknya pukul 09.19 WIB.
"Pelapor atas nama Cepi melaporkan bahwa kunci pintu rumahnya sulit dibuka. Upaya membuka secara manual malah memperparah kerusakan," jelas Hendrik.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Tim Regu 2 yang terdiri dari Nizar Pebrian Zen dan Alidza Abdurrahman segera diberangkatkan dari markas Damkar pukul 09.21 WIB dan tiba di lokasi pada pukul 09.31 WIB.
Proses evakuasi dimulai pukul 09.32 WIB. Dengan menerapkan prosedur operasional standar (SOP), petugas berhasil membuka pintu rumah dengan aman pada pukul 10.02 WIB.
"Tidak ada kerusakan tambahan pada struktur pintu atau rumah. Tugas kami selesai dengan baik dalam waktu sekitar 30 menit," tambah Hendrik.
Hendrik menegaskan, meski Damkar identik dengan penanganan kebakaran, pihaknya juga bertugas membantu warga dalam berbagai situasi darurat.
"Kami selalu siap memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat, termasuk dalam kasus seperti ini. Jangan ragu menghubungi kami jika membutuhkan bantuan," ujarnya.
Cepi, pemilik rumah yang mengalami masalah kunci, mengaku sangat terbantu oleh respons cepat tim Damkar.
"Saya tidak menyangka Damkar bisa membantu situasi seperti ini. Terima kasih atas bantuan dan profesionalisme tim," ucapnya.
Bagi warga Kota Tasikmalaya yang membutuhkan bantuan darurat, Damkar dapat dihubungi melalui Call Center (0265) 313113 atau WhatsApp di 08112073113.